PROBLEM
- Im dłużej trwa proces odzyskiwania długu, tym mniejsza szansa uzyskania wpłaty w wyznaczonym okresie rozliczenia (zazwyczaj 90-180 dni), i co za tym idzie, niższa marża firmy windykacyjnej.
- Szybszy odzysk długu to większa atrakcyjność oferty dla potencjalnych klientów.
ROZWIĄZANIE
- Wypracowanie odpowiedniej kategoryzacji działań windykacyjnych na użytek modelu.
- Budowa modelu eksploracyjnego wskazującego czym się różnią od siebie sprawy płacące się wcześniej i później – cenzus 45. dnia.
- Przeprowadzenie testów na kilku niezależnych portfelach w celu potwierdzenia, że metoda działa.
- Opracowanie metodyki i wdrożenie jej na wielu portfelach.
- Warsztaty z interpretacji wyników dla analityków Klienta.
Efekt/korzyści:
- Wzrost spłat rejestrowanych na koncie firmy windykacyjnej od 5 do 20 % w zależności od portfela.
Prowadząc Klienta węzeł po węźle pokazaliśmy sytuacje silnie wpływające na efektywność jego procesu - ich wyeliminowanie zakutkowało silnym wzrostem efektywności.
Szczegóły projektu
| Czas realizacji | Oprogramowanie | Zaangażowany zespół |
| 4 tygodnie |
|
|
