badania ankietowe
Artykuły
Podstawy badań ankietowych z PS QUAESTIO PRO
Celem każdego programu komputerowego jest wspomaganie użytkownika w pracy. Nie inaczej jest w przyp…
Logika kwestionariusza w PS QUAESTIO PRO
Pojęcie logiki kwestionariusza było obecne już w czasach dominacji ankiet papierowych, ale z koniec…
Badania kwotowe w PS QUAESTIO PRO, czyli jak okiełznać Internet - cz. 1
W ostatnich latach badania CAWI stały się najpopularniejszą techniką badawczą.
Badania kwotowe w PS QUAESTIO PRO, czyli jak okiełznać Internet - cz. 2
Czas na aktywację projektu i monitoring gromadzenia danych.
Wygląd też ma znaczenie cz. 1 – szablony ankiet w PS QUAESTIO PRO
Często w zaskakującym, nietypowym, niespotykanym (itp.) wyglądzie ankiety internetowej upatrujemy s…
Niestandardowe pytania w kwestionariuszach PS QUAESTIO PRO
Efektywna praca z dedykowanymi narzędziami statystycznymi np. PS IMAGO PRO/IBM SPSS Statistics zaws…
Net Promoter Score (NPS)
Badania satysfakcji i lojalności klienta są obecnie nieodłącznym elementem biznesu nastawianego na …
Customer Effort Score (CES)
Customer Effort Score (CES) jest obok Net Promoter Score (NPS) i Customer Satisfaction (CSAT) jedny…
Customer Satisfaction Index (CSI)
Customer Satisfaction Index (CSI), czyli wskaźnik satysfakcji konsumenta, jest metodą wykorzystywan…